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杭州市文化广电旅游系统疫情防控工作日报

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发布日期:2020-02-11 来源:

今天是2月11日,阴有小雨。全市文化旅游系统广大干部职工认真贯彻落实市政府关于新型冠状病毒疫情防控的工作要求,突出疫情防控工作为重心,全力落实疫情防控有关举措。

市文广旅游局继续重点围绕行业疫情管控和防控制度落实情况开展督导检查。由局领导带队持续第五天派出10个检查小组,对下城区8个街道的居家医学观察工作落实情况进行检查。当日走访检查14个社区129户,累计走访检查836户。根据省广电监测评议中心信息,及时警示全市广播电视、广电传输单位和局系统单位严防境外黑客组织借新型冠状病毒肺炎疫情发动的网络攻击,强化网络安全隐患排查和安全加固工作。为支持旅行社应对经营困难,市文广旅游局下发通知暂退旅行社80%旅游服务质量保证金。全市文化市场执法机构继续严格落实110联动、12345(12318)举报受理、监督巡查等值班制度。全市出动执法人员161人次,检查经营场所710家,未发现违规经营现象。

 

全市旅游行业因疫情受损情况

 

旅行社累计取消旅游团5523个(其中当天3个),累计涉及游客117807人(其中当天97人);累计关闭网吧、娱乐等经营单位和公共文化场馆2351家次(其中当天0家次);全市取消原定文艺演出累计321场次(其中当天0场)。

 

处置各类文化和旅游纠纷案件情况

 

市、区两级严格实行24小时值班制,确保值班人员及时妥善处理各类涉旅投诉,有效化解矛盾纠纷,为游客排忧解难。当日全市文广旅游系统值班机构共接到涉旅投诉33起,受理文化市场举报0件,所有投诉均得到妥善处置,未发生群访事件。

 

安全情况

 

全天未接到旅游安全事故报告。

1月24至2月11日,全市广播电视安全播出情况正常,未发生安全播出故障和事故。

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